Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van faienceriesdegien.com en uw aankoop van producten bij Faienceries de Gien. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Deze website wordt beheerd door:

Winkelnaam: Faienceries de Gien

Adres: 17 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France

E-mail: info@faienceriesdegien.com

Telefoon: +33 5 57 87 28 03

2. Voorwaarden voor gebruik

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u volgens de wetgeving van uw rechtsgebied meerderjarig bent of dat u de website gebruikt met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

3. Producten

Wij doen redelijke inspanningen om productinformatie nauwkeurig weer te geven, waaronder productnamen, afbeeldingen, kleuren, maten, materialen, afmetingen, beschikbaarheid en beschrijvingen.

Kleuren, texturen, afwerkingen en natuurlijke materialen kunnen variëren door scherminstellingen, belichting, natuurlijke materiaalverschillen, productiepartijen of fotografie. Tenzij anders vermeld, kunnen productafmetingen kleine afwijkingen vertonen.

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.

Wij kunnen een bestelling accepteren, weigeren, annuleren of beperken om redenen zoals het niet beschikbaar zijn van producten, een mislukte betaling, vermoedelijke fraude, een fout in de prijs of productvermelding, verzendbeperkingen, een onvolledig adres, nalevings- of juridische kwesties, het onvermogen van de vervoerder om te leveren, een buitensporige bestelhoeveelheid of andere redelijke zakelijke redenen.

Als wij een bestelling na betaling annuleren, betalen wij het betaalde bedrag terug.

5. Prijzen en betaling

Prijzen en beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven. U stemt ermee in actuele, volledige en juiste factuur-, bezorg- en betalingsgegevens te verstrekken.

U machtigt ons en onze betalingsverwerkers om het totale bestelbedrag via de geselecteerde betaalmethode in rekening te brengen.

6. Verzending en levering

De verzendvoorwaarden worden beschreven in ons verzendbeleid. Leverdata zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk wordt vermeld dat deze gegarandeerd zijn.

Bij internationale bestellingen kunnen douaneafhandeling en invoerprocedures de levertijd beïnvloeden.

7. Retouren en terugbetalingen

Op retouren en terugbetalingen zijn ons retour- en terugbetalingsbeleid en de dwingendrechtelijke consumentenrechten die in uw land gelden van toepassing.

8. Annuleringen

Op annuleringsverzoeken is ons annuleringsbeleid van toepassing.

9. Productveiligheid en gebruik

U stemt ermee in producten veilig en overeenkomstig de instructies, waarschuwingen, montagehandleidingen en productdocumentatie te gebruiken. Producten mogen uitsluitend worden gemonteerd, geïnstalleerd, onderhouden en gebruikt zoals bedoeld.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, productbeschrijvingen, lay-out, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van Faienceries de Gien of wordt door Faienceries de Gien onder licentie gebruikt, tenzij anders vermeld.

U mag onze inhoud niet zonder schriftelijke toestemming kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, verkopen of voor commerciële doeleinden gebruiken.

11. Door gebruikers ingediende inhoud en beoordelingen

Als u beoordelingen, foto’s, opmerkingen of andere inhoud indient, verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om deze inhoud te gebruiken, te reproduceren, weer te geven en te verspreiden voor zakelijke doeleinden, marketingdoeleinden en gebruik op de website.

U bent ervoor verantwoordelijk dat uw bijdragen juist en rechtmatig zijn en geen inbreuk maken op de rechten van anderen.

12. Verboden gebruik

U mag onze website niet gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze, schadelijke, beledigende, misleidende, inbreukmakende of ongeoorloofde doeleinden. U mag de beveiliging van de website niet verstoren, geen ongeoorloofde toegang proberen te verkrijgen, geen schadelijke code uploaden, geen gegevens scrapen zonder toestemming en geen misbruik maken van onze diensten.

13. Diensten van derden

Onze website kan gebruikmaken van diensten van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van analysediensten, marketingtools en andere dienstverleners. Op diensten van derden kunnen hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing zijn.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is Faienceries de Gien niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade of schadevergoedingen met een bestraffend karakter die voortvloeien uit uw gebruik van de website of producten.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

15. Dwingendrechtelijke consumentenrechten

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving niet kunnen worden uitgesloten.

Consumenten in de Europese Unie of andere rechtsgebieden kunnen dwingendrechtelijke rechten hebben die ongeacht deze voorwaarden van toepassing zijn.

16. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder natuurrampen, verstoringen bij vervoerders, vertragingen bij de douane, stakingen, personeelstekorten, verstoringen in de toeleveringsketen, oorlog, maatschappelijke onrust, overheidsmaatregelen, pandemieën, systeemstoringen of extreme weersomstandigheden.