Bei Faienceries de Gien ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitshinweise für Geschirr, Montage oder erste Vorbereitung, Gebrauch, Rückrufe und Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle Produktanweisungen, Warnhinweise, Anleitungen zur Montage oder ersten Vorbereitung, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise, die dem Produkt beiliegen, lesen und befolgen.
Geschirr sollte nur für den vorgesehenen häuslichen Zweck des Lebensmittelkontakts oder der Küche verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichts-, Temperatur- oder Gebrauchsgrenzen. Verändern, zerschneiden, bohren, überlasten oder missbrauchen Sie Geschirr nicht.
2. Sicherheit bei Montage und erster Vorbereitung
Einige Produkte müssen vor dem ersten Gebrauch möglicherweise montiert oder vorbereitet werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Anweisungen zur Montage oder ersten Vorbereitung sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage oder Vorbereitung kann zu Instabilität, Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.
3. Sicherheit bei Gebrauch und Handhabung
Bestimmtes Geschirr kann bei Beschädigung oder unsachgemäßem Gebrauch Risiken wie Splitter, Risse, scharfe Kanten oder Kleinteile bergen.
Wenn Sicherheitssicherungen oder Gebrauchsanweisungen beiliegen, sollten diese gemäß den Anweisungen verwendet werden.
Halten Sie Kinder von beschädigten Produkten und Kleinteilen fern. Lassen Sie Kinder nicht daran kauen, daran saugen oder damit spielen. Verwenden Sie Produkte nur für den vorgesehenen Lebensmittelkontakt oder Küchenzweck. Stellen Sie keine heißen Kochutensilien oder schweren Gegenstände auf Produkte, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.
4. Sicherheit von Kindern und Haushalten
Kunden sollten Kleinteile, Verpackungsmaterialien, Plastikbeutel und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage oder ersten Vorbereitung sicher entsorgt werden.
5. Produktpflege
Befolgen Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, Einweichen, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@faienceriesdegien.com oder +33 5 57 87 28 03.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.
8. EU-Produktsicherheitsinformationen
Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@faienceriesdegien.com.
9. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Faienceries de Gien
Telefon: +33 5 57 87 28 03
E-Mail: info@faienceriesdegien.com
Adresse: 17 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France
Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr (CET)