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1. Información de la empresa

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Nombre de la tienda: Faienceries de Gien

Dirección: 17 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France

Correo electrónico: info@faienceriesdegien.com

Teléfono: +33 5 57 87 28 03

2. Requisitos de uso

Al realizar un pedido, confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción o que utiliza el sitio web con el permiso de uno de sus progenitores o de su tutor legal.

3. Productos

Nos esforzamos razonablemente por mostrar con precisión la información de los productos, incluidos sus nombres, imágenes, colores, tamaños, materiales, dimensiones, disponibilidad y descripciones.

Los colores, las texturas, los acabados y los materiales naturales pueden variar en función de la configuración de la pantalla, la iluminación, las variaciones de los materiales naturales, los lotes de fabricación o las fotografías. Las dimensiones de los productos pueden presentar pequeñas tolerancias, salvo que se indique lo contrario.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, presenta una oferta de compra de los productos seleccionados.

Podemos aceptar, rechazar, cancelar o limitar un pedido por motivos como la falta de disponibilidad del producto, un fallo en el pago, la sospecha de fraude, un error en el precio o en la información del producto, restricciones de envío, una dirección incompleta, cuestiones legales o de cumplimiento normativo, la imposibilidad del transportista de efectuar la entrega, una cantidad excesiva de productos solicitados u otros motivos comerciales razonables.

Si cancelamos un pedido después del pago, reembolsaremos el importe abonado.

5. Precios y pago

Los precios y los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Se compromete a proporcionar información de facturación, envío y pago actualizada, completa y correcta.

Nos autoriza, tanto a nosotros como a nuestros procesadores de pagos, a cargar el importe total del pedido en el método de pago seleccionado.

6. Envío y entrega

Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Las fechas de entrega son estimadas, salvo que se indique expresamente que están garantizadas.

En los pedidos internacionales, el despacho de aduanas y los trámites de importación pueden afectar a los plazos de entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por los derechos imperativos de los consumidores que sean aplicables en su país.

8. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación se rigen por nuestra Política de cancelación.

9. Seguridad y uso de los productos

Se compromete a utilizar los productos de forma segura y de conformidad con las instrucciones, advertencias, guías de montaje y documentación del producto. Los productos deben montarse, instalarse, mantenerse y utilizarse únicamente para los fines previstos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, las imágenes, los gráficos, los logotipos, las descripciones de productos, la disposición de los elementos, los diseños y otros materiales, es propiedad de Faienceries de Gien o se utiliza bajo licencia, salvo que se indique lo contrario.

No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización por escrito.

11. Contenido y reseñas enviados por los usuarios

Si envía reseñas, fotografías, comentarios u otro contenido, nos concede una licencia no exclusiva, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido con fines comerciales, de marketing y del sitio web.

Es responsable de garantizar que el contenido que envíe sea exacto, lícito y no vulnere los derechos de terceros.

12. Usos prohibidos

No puede utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, perjudiciales, abusivos, engañosos, que vulneren derechos o que no estén autorizados. No puede interferir con la seguridad del sitio web, intentar acceder sin autorización, cargar código malicioso, extraer datos de forma automatizada sin permiso ni hacer un uso indebido de nuestros servicios.

13. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, transportistas, proveedores de análisis, herramientas de marketing y otros proveedores de servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Faienceries de Gien no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio web o de los productos.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley.

15. Derechos imperativos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que no puedan excluirse en virtud de la legislación aplicable de protección de los consumidores.

Los consumidores de la Unión Europea o de otras jurisdicciones pueden tener derechos legales imperativos que se aplican con independencia de estas Condiciones.

16. Fuerza mayor

No somos responsables de los retrasos o del incumplimiento de nuestras obligaciones causados por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de los servicios de transporte, retrasos aduaneros, huelgas, escasez de mano de obra, interrupciones de la cadena de suministro, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias, interrupciones de los sistemas o condiciones meteorológicas adversas.

17. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Francia, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes.

Para los consumidores que se encuentren fuera de Francia, esta elección de la legislación aplicable no les priva de las protecciones imperativas previstas por la legislación de su país de residencia, cuando dichas protecciones sean aplicables.

18. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de «Última actualización» revisada.

19. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

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Teléfono: +33 5 57 87 28 03

Correo electrónico: info@faienceriesdegien.com

Dirección: 17 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)