Términos del servicio
Estas Condiciones del servicio regulan el uso de faienceriesdegien.com y la compra de productos de Faienceries de Gien. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, acepta estas Condiciones.
1. Información de la empresa
Este sitio web es operado por:
Nombre de la tienda: Faienceries de Gien
Dirección: 17 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France
Correo electrónico: info@faienceriesdegien.com
Teléfono: +33 5 57 87 28 03
2. Requisitos de uso
Al realizar un pedido, confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción o que utiliza el sitio web con el permiso de uno de sus progenitores o de su tutor legal.
3. Productos
Nos esforzamos razonablemente por mostrar con precisión la información de los productos, incluidos sus nombres, imágenes, colores, tamaños, materiales, dimensiones, disponibilidad y descripciones.
Los colores, las texturas, los acabados y los materiales naturales pueden variar en función de la configuración de la pantalla, la iluminación, las variaciones de los materiales naturales, los lotes de fabricación o las fotografías. Las dimensiones de los productos pueden presentar pequeñas tolerancias, salvo que se indique lo contrario.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, presenta una oferta de compra de los productos seleccionados.
Podemos aceptar, rechazar, cancelar o limitar un pedido por motivos como la falta de disponibilidad del producto, un fallo en el pago, la sospecha de fraude, un error en el precio o en la información del producto, restricciones de envío, una dirección incompleta, cuestiones legales o de cumplimiento normativo, la imposibilidad del transportista de efectuar la entrega, una cantidad excesiva de productos solicitados u otros motivos comerciales razonables.
Si cancelamos un pedido después del pago, reembolsaremos el importe abonado.
5. Precios y pago
Los precios y los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Se compromete a proporcionar información de facturación, envío y pago actualizada, completa y correcta.
Nos autoriza, tanto a nosotros como a nuestros procesadores de pagos, a cargar el importe total del pedido en el método de pago seleccionado.
6. Envío y entrega
Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Las fechas de entrega son estimadas, salvo que se indique expresamente que están garantizadas.
En los pedidos internacionales, el despacho de aduanas y los trámites de importación pueden afectar a los plazos de entrega.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por los derechos imperativos de los consumidores que sean aplicables en su país.
8. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación se rigen por nuestra Política de cancelación.
9. Seguridad y uso de los productos
Se compromete a utilizar los productos de forma segura y de conformidad con las instrucciones, advertencias, guías de montaje y documentación del producto. Los productos deben montarse, instalarse, mantenerse y utilizarse únicamente para los fines previstos.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, las imágenes, los gráficos, los logotipos, las descripciones de productos, la disposición de los elementos, los diseños y otros materiales, es propiedad de Faienceries de Gien o se utiliza bajo licencia, salvo que se indique lo contrario.
No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización por escrito.
11. Contenido y reseñas enviados por los usuarios
Si envía reseñas, fotografías, comentarios u otro contenido, nos concede una licencia no exclusiva, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido con fines comerciales, de marketing y del sitio web.
Es responsable de garantizar que el contenido que envíe sea exacto, lícito y no vulnere los derechos de terceros.
12. Usos prohibidos
No puede utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, perjudiciales, abusivos, engañosos, que vulneren derechos o que no estén autorizados. No puede interferir con la seguridad del sitio web, intentar acceder sin autorización, cargar código malicioso, extraer datos de forma automatizada sin permiso ni hacer un uso indebido de nuestros servicios.
13. Servicios de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, transportistas, proveedores de análisis, herramientas de marketing y otros proveedores de servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Faienceries de Gien no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio web o de los productos.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley.
15. Derechos imperativos de los consumidores
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que no puedan excluirse en virtud de la legislación aplicable de protección de los consumidores.
Los consumidores de la Unión Europea o de otras jurisdicciones pueden tener derechos legales imperativos que se aplican con independencia de estas Condiciones.
16. Fuerza mayor
No somos responsables de los retrasos o del incumplimiento de nuestras obligaciones causados por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de los servicios de transporte, retrasos aduaneros, huelgas, escasez de mano de obra, interrupciones de la cadena de suministro, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias, interrupciones de los sistemas o condiciones meteorológicas adversas.
17. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Francia, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes.
Para los consumidores que se encuentren fuera de Francia, esta elección de la legislación aplicable no les priva de las protecciones imperativas previstas por la legislación de su país de residencia, cuando dichas protecciones sean aplicables.
18. Cambios en estas Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de «Última actualización» revisada.
19. Contacto
Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
Nombre de la tienda: Faienceries de Gien
Teléfono: +33 5 57 87 28 03
Correo electrónico: info@faienceriesdegien.com
Dirección: 17 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)